關(guān)于相機郵寄維修疑難問題解答如下：我保證客戶信任，已開通淘寶認證維修：

　1、我把機器寄給你們，我有什么保障，如果不還給我怎么辦?

        你好，我們是淘寶誠信商，一切信息均為實名注冊，如果我們有違法行為，你可以直接投訴 。如您在本地也歡迎現(xiàn)場維修。

　　2、你們會不會換我的配件，或者把問題擴大化?

　　親能問這個問題我們很理解，確實目前維修業(yè)有部分不法之人存在這樣的問題，但是我們絕不會這樣做。我們不會這樣鼠目寸光，搬石頭砸自己的腳，如果我們連這個最根本的職業(yè)道德都守不了!那我們就不會有這幾百款機型幾萬臺的機器維修

　　3、為什么商品只有10元?

　　親，相機型號故障問題有千百種，10元只是定金，確定寄送維修之后可以先下單，在我方收到機器進行檢測后會給您準確報價，之后您再根據(jù)報價拍下商品。

　　4、我怎么付款給你們，可以貨到付款嗎?

　　親，在我們對于您的故障做出判斷時候，您就可以根據(jù)維修報價，將商品進行購買付費，如100元，則選擇購買10個，200元，則選擇購買20個(包含原來拍下的定金)

　　5、你們會保修多久呢，來回運費誰負責?

　　我們會對所修的故障最低保修3個月，進水及人為拆卸過機器保修1個月，保修機器憑機身保修標進行保修。保修期內(nèi)來回運費由我們承擔，具體保修事宜也可以跟客服人員進行溝通。

6、你們會維多久？

　　一般情況下我們會在收您的機器后1-2天內(nèi)極速維修;個別特殊問題如(機器進水、機器有過維修史、個別特殊配件采購)要3-4天。如有其他疑難雜癥客服會及時和您溝通。

　　7、我收到相機后不久出現(xiàn)其他問題誰負責?

　　親，我們會給您72小時檢測，我們只針對我們維修的問題給你負責，其他故障概不負責。

　　8、寄出機器用哪家快遞好呢，會不會丟了或者中途被快遞弄壞?

　　我們建議您用順豐快遞，如果沒有順豐快遞用其它快遞。一般情況下快遞是不會出現(xiàn)丟件的情況，幾率及其低。包裝盡量用硬紙盒加填充物以免快遞當中造成損壞。

　　9、相機一直沒什么問題，怎么就突然壞了呢?

　　由于相機是由光學(xué)電子機械與一身的精密儀器，出現(xiàn)問題是很難解釋原因，任何產(chǎn)品都是有壽命周期的，也有部分型號通病廠家設(shè)計缺陷等，具體事宜也可以跟客服人員進行溝通。

　　10、維修好了會不會出現(xiàn)其它故障?

　　我們收到您的機器我們會全面檢查，將需要維修的故障維修好，本店維修師傅有過萬臺維修經(jīng)驗，能夠做到整機無傷維修，媲美原廠安裝工藝，發(fā)貨之前還會再次檢查，確定沒問題才發(fā)貨。(退一萬步說，保修期內(nèi)出了問題，我們包郵維修。

以上是泓初攝影器材相機維修提供的全國相機郵寄維修的答疑。有什么不清除需要了解的聯(lián)系：13253642805(微信同號）網(wǎng)址：www.hc371.com